marketing et relation client
Emails
Un outil de fidélisation de la clientèle performant et rentable
Fonctionnalités
Les Emails Transactionnels (inclus)
Vous pouvez personnaliser vos emails pour qu’ils reprennent votre charte graphique et affichent des informations relatives à la transaction : date, montant, contenu du panier, moyen de paiement, date de livraison estimée, numéro de suivi du colis, etc.
Les emails transactionnels sont devenus un incontournable des transactions en commerce électronique et sont en train de se développer pour le retail.
En effet, en 2023, l’impression des tickets de caisse, de carte bancaire ou des bons d’achat ne sera plus systématique. La loi prévoit que les commerçants ne devront les imprimer qu’à la demande des clients.
Dans cette optique, optez dès maintenant pour un logiciel de caisse offrant un mode de transmission numérique comme LM Caisse Retail.
Les E-mailings et Newsletters
Les Emails libres
En Bref
L’Emailing représente toujours la solution la plus performante pour optimiser la communication et la prospection vers vos différentes cibles.
Les campagnes marketing de fidélisation sous forme de Newsletters régulières affichent un ROI très élevé et font partie des outils qui renforcent l’attractivité des marques.
Les avantages de l’emailing sont nombreux : c’est un outil facile à utiliser, peu coûteux et qui permet d’envoyer des messages très personnalisés.
Par ailleurs, vous avez la possibilité d’automatiser certaines campagnes pour gagner du temps et accompagner plus efficacement vos clients.
Bénéfices
Gain de temps et de productivité
L’information est la clé pour entretenir une relation longue et profitable avec vos clients. L’automatisation de l’envoi de vos communications vous permet d’apporter un niveau de service supérieur et de rester en contact quasi-permanent avec vos clients et prospects. L’intégration directe de ces 3 outils à LM ERP permet notamment d’accéder à différents ciblages (géographique, historique d’achat, type de client, etc.) et au paramétrage des envois automatisés.
Des envois sécurisés et une réputation garantie
Envoyez un grand nombre d’emails ciblés en quelques minutes
En quelques clics envoyez des messages informatifs, transactionnels ou bien encore promotionnels aux clients et prospects de votre entreprise grâce aux outils d’emailing disponibles dans LM ERP. C’est au travers d’une interface épurée et intuitive du module que vous allez pouvoir réaliser simplement ces envois, tout en disposant d’outils de ciblage précis et puissants.
Gérez vos modes de communication de façon optimale
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