Omnicanalité

Proposez un nouveau service à vos clients

Du web à votre commerce, de la commande en ligne à l’enlèvement dans votre boutique, touchez une nouvelle audience et augmentez vos ventes grâce aux outils d’aide à la vente.

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Fonctionnalités

Lorsqu’un client a choisi le click & collect lors de son achat sur votre site e-commerce, vous en recevez la notification sur votre tablette équipée du logiciel LM caisse Retail ou Resto. Vous n’avez plus qu’à mettre le produit à disposition du client afin qu’il vienne le récupérer en magasin, après avoir signé le bon de livraison directement sur votre tablette.

Bénéfices

Le Click & Collect répond aux enjeux des commerçants, restaurateurs ou chaînes de magasins, qui ont besoin d’une solution pour fluidifier l’affluence en magasin et attirer une clientèle plus large :

Être plus réactif lors de fortes affluences en magasin et pouvoir fluidifier les files d’attentes
D’améliorer l’expérience client en proposant un nouveau parcours d’achat

En Bref

A l’instar du drive pour la grande distribution, le click & collect permet à vos clients de commander et de payer un produit en ligne pour ensuite venir le récupérer en boutique. Cela se traduit par un gain de temps et donc une expérience d’achat riche.

Augmentez l’affluence au sein de la boutique

Améliorer la visibilité sur internet à l’aide du module Click & Collect va vous permettre d’attirer plus de visiteurs et donc plus de clients potentiels dans votre boutique. L’augmentation du flux client en boutique peut être facilement gérée grâce au click & Collect qui permet de moins faire attendre les clients et donc de limiter l’attente en boutique.

Gain de temps pour les clients et l’entreprise

Le module permet d’automatiser les opérations marketing, pas de clics supplémentaires qui ralentiraient le vendeur durant l’encaissement. Vos vendeurs appliqueront automatiquement des offres promotionnelles (envoi de coupons, attribution d’une promotion, produit offert, etc.) aux clients en fonction de conditions préétablies (clients appartenant à une catégorie, ventes contenant un article particulier, transactions réalisées à une certaine heure, etc.).