La Transformation Digitale de GroupAuto - Color Service avec Yuto, notre solution CRM : une histoire de réussite
Toutes les Success Stories > GroupAuto - Color Service
GroupAuto - Color Service
Présentation
GroupAuto est un réseau national de distribution de pièces détachées pour automobiles et poids lourds. Opérant dans 49 pays, ce géant du marché réalise un chiffre d’affaires impressionnant de 7,5 milliards d’euros.
Le client
Au cours de l’année 2016, la Sodip, cliente Yuto, fusionne avec GroupAuto pour créer le groupe Color Service. Cet équipementier propose des produits dédiés à la peinture et à la carrosserie automobile.
Le challenge
La nécessité de s’adapter à la mutation du secteur automobile
« Un marché en pleine métamorphose ». Voilà comment décrire l’industrie automobile dans un contexte de réchauffement climatique et de développement des voitures électriques.
Les acteurs, constructeurs, équipementiers et revendeurs, sont pris dans une course frénétique pour optimiser leurs performances.
Et au cœur de cette révolution se trouvait GroupAuto, aux prises avec une organisation hiérarchique complexe et une gestion de l’information produit (PIM) difficile.
La solution apportée
Centraliser les données sur un même CRM
Lors de la fusion entre la Sodip et GroupAuto, le directeur de la première entreprise a recommandé Yuto. Pourquoi ? Parce que le logiciel permettait de s’adapter aux changements techniques et organisationnels nombreux. Il s’est parfaitement synchronisé avec l’ERP Sineres de Fujitsu pour assurer une harmonie des données.
Et ce n’est pas tout ! Notre solution a également résolu le casse-tête du PIM. Comment ? En centralisant les données produits sur une même interface.
Yuto a ainsi simplifié la gestion de l’information, et ce, malgré une organisation interne complexe héritée de la fusion de deux sociétés.
Les résultats
Tous les services au diapason
L’installation de Yuto a été un vrai coup de pouce pour GroupAuto. Désormais, l’équipe de vente peut se concentrer sur ses objectifs commerciaux tout en facilitant la prise de commande grâce à l’application mobile.
La direction générale dispose maintenant d’un outil performant de suivi du pipe commercial. Les erreurs de ressaisie ont été considérablement réduites grâce à l’automatisation des tâches. La centralisation de l’information et la gestion cadrée des commandes ont permis au service logistique de la société de gagner en réactivité.
Davantage de Success Stories
Découvrez nos meilleurs cas clients, leur contexte et leurs enjeux ; la réponse apportée par LUNDI MATIN, les résultats obtenus, etc.
Paëlla du Sud
PME-ETI
L’entreprise Paëlla du Sud vend des ustensiles de cuisine ainsi que des produits espagnols tels que des kits à paella, des poêles à tortilla ou ...
MSI Informatique
TPE
Née dans la petite commune de Ganges en 2002, la société MSI Informatique propose une gamme complète de produits et de services dans le domaine ...
