Découvrez la success story de Comexposium avec Uppler

Comexposium

Présentation

Dans le monde dynamique des salons et des expositions, Comexposium se distingue en tant que leader, étant le numéro un en France et le troisième à l’échelle mondiale dans l’organisation de salons. Avec un engagement à améliorer l’expérience pour les marques et les acheteurs, Comexposium s’est lancé dans un projet ambitieux visant à transformer sa marketplace en un catalogue produit complet. Cette transformation visait à simplifier les contacts avec les marques, faciliter les commandes et, finalement, développer une marketplace numérique robuste. Uppler, en collaboration avec WPS, a joué un rôle crucial dans la réalisation de cette vision.

 


Marketplace

Le contexte

Comexposium est une société d’organisation d’événements et d’expositions fondée en 1995. Cette entreprise française est rapidement devenue l’un des leaders mondiaux de son secteur. Sa mission est de créer des opportunités de communication et d’échange au sein d’un large éventail d’industries. Comexposium organise des événements majeurs dans le monde entier, couvrant divers domaines tels que l’agroalimentaire, la mode, la beauté, l’automobile, la santé, la technologie, et bien d’autres encore. Dans le cadre de son évolution, Comexposium souhaitait offrir la possibilité à ses fournisseurs de vendre leurs produits et services sur une marketplace commune.

Les challenges et défis

Malgré une base de données massive de vendeurs et d’acheteurs, Comexposium a rencontré plusieurs défis :

  • Absence d’un outil approprié : l’absence d’un outil adapté pour gérer efficacement leurs vastes données
  • Gestion des variantes de produits : la complexité de la gestion des variantes de produits, posant une barrière potentielle pour les vendeurs
  • Importation massive de produits : le processus d’importation massive de produits était fastidieux et complexe
  • Calcul des frais de livraison : le calcul des frais de livraison était trop complexe

La solution apportée

Pour relever ces défis, Comexposium a collaboré avec WPS et Uppler en février 2021. Uppler a fourni une marketplace numérique robuste, offrant plusieurs solutions innovantes :

  • Gestion de projet complète : WPS a facilité une gestion de projet efficace, orientant Comexposium vers Uppler
  • Équipe dédiée : des équipes disponibles pour répondre aux besoins de Comexposium, toujours à l’écoute et réactives
  • Intégration avancée : bien que l’intégration graphique initiale ait rencontré des problèmes, des améliorations significatives ont été apportées en partenariat avec Inetum
  • Fonctionnalités innovantes : développement de fonctionnalités telles que « Événement/Networking », avec un potentiel élevé, bien que nécessitant encore des perfectionnements

 

Pourquoi notre solution ?

Comexposium a choisi Uppler pour plusieurs raisons :

  • Réactivité et écoute : une équipe humaine, présente, qui accepte la discussion et s’adapte aux besoins
  • Coût initial plus bas
  • Coûts récurrents compétitifs : les frais de licences, TMA (Tierce Maintenance Applicative), support, et hébergement étaient également plus abordables avec Uppler
  • Fonctionnalités innovantes : comme le networking, pour maximiser les opportunités
  • Innovation continue : des fonctionnalités novatrices et un potentiel de développement intéressant et stimulant
  • Catalogue produit performant : une utilisation efficace du catalogue produit, avec une satisfaction générale concernant la gestion et les fonctionnalités proposées autour du catalogue produit

Les résultats

Mise en œuvre de la marketplace et évolution vers un catalogue

Le projet a débuté avec une intégration de la plateforme par Inetum, bien que des défis initiaux aient été rencontrés. Au fil du temps, Comexposium a pu :

  • Rassembler 6000 marques et 200 000 produits : une vaste base de données de produits et de marques a été constituée
  • Dynamique positive : une dynamique positive avec des résultats financiers prometteurs, notamment un GMV de 10 à 15 000
  • Collaboration avec AnkorStore : partenariat stratégique avec AnkorStore, permettant une exposition et un marketing renforcés pour la plateforme et les vendeurs

 

Les résultats

Le projet a conduit à des résultats significatifs :

  • Utilisation accrue du catalogue : les exposants saisissent les produits sur la marketplace, qui sont ensuite affichés par comexposium
  • Intégration avec AnkorStore : les produits sont également intégrés à AnkorStore, sauf pour ceux n’ayant pas de boutique, renvoyés vers Uppler

 

Conclusion et perspectives

La collaboration entre Comexposium, WPS et Uppler a permis de surmonter de nombreux défis pour développer une marketplace efficace et innovante. Le partenariat avec Uppler a permis à Comexposium de transformer sa vision en réalité, en créant une plateforme dynamique et efficace qui continue d’évoluer pour répondre aux besoins des exposants lors des salons.


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