Rencontre avec Laurent, Chef de projet et Lead Dev chez LUNDI MATIN

par Mathilde R | Interview collaborateur

Bienvenue dans notre série d’interviews collaborateurs dans laquelle vous pouvez découvrir les coulisses et les métiers de LUNDI MATIN.

Dans chaque épisode, nous avons le plaisir de discuter avec les membres de notre équipe, de découvrir leurs parcours, et de comprendre leur rôle au sein de l’entreprise.

Episode 5

Aujourd’hui, c’est Laurent, chef de projet ET développeur sénior, qui va nous expliquer l’importance de son rôle hybride au sein de l’entreprise.

Laurent nous raconte…

Quel est ton poste chez LUNDI MATIN ?

Avec un parcours assez atypique, j’occupe un poste hybride au sein de Lundi Matin, où je suis à la fois Chef de Projet et Lead Developer (développeur sénior). Rattaché au pôle de la chefferie de projets, je joue un rôle de relais essentiel entre les équipes internes et les clients, notamment pour les projets liés aux plateformes Marketplace.

Dans la phase de construction d’un projet, j’assure l’interaction initiale avec les clients et le cadrage du projet avant de le transmettre à nos Customer Success Managers, qui prennent en charge le suivi et l’accompagnement dans la durée. Mon expertise de développeur me permet d’apporter une valeur ajoutée technique, très appréciée des clients Marketplace, et d’assister l’équipe en réalisant certaines tâches spécifiques avant de les passer aux équipes de Développement, d’Assistance et de Maintenance.

Quels sont les enjeux de ce poste ?

Ce poste est essentiel pour assurer clarté et organisation dans la communication entre nos clients et les équipes internes. Le chef de projet écoute les attentes et besoins du client, et fait le lien avec les différentes parties prenantes au sein de l’entreprise. Dans la phase de conception, le chef de projet est la pierre angulaire de l’organisation, veillant à ce que chaque étape se déroule de manière fluide, efficace et dans le respect des objectifs établis. Il est également responsable de transmettre les informations, d’organiser les plannings et de veiller à la transparence des échanges.

En interaction quasi quotidienne avec les Product Owners et nos clients, mon rôle consiste aussi à maintenir le périmètre du projet, afin de garantir que les objectifs convenus sont atteints dans le respect des délais et des spécifications.

Quels sont les enjeux de ton service ?

Sous la direction de M. Kevin Maurin, le service Chefferie de Projet assure la formalisation de chaque projet sous forme de cahier des charges, structuré en “sprints” et consolidé dans une feuille de route détaillée. Cela permet au client et aux équipes de Lundi Matin de progresser ensemble, dans un respect strict des engagements pris.

La réussite de chaque projet repose sur la clarté et la précision de cette documentation initiale. En cas de mauvaise compréhension du projet, de rédaction incomplète ou de planification mal ajustée, les conséquences peuvent inclure l’insatisfaction du client et des complications pour l’entreprise. Nous avons donc un rôle clé pour garantir la satisfaction client et l’efficacité opérationnelle.

Peux-tu donner un aperçu de la complexité de ton travail ?

Lorsqu’une demande de projet est reçue par le service commercial, elle est transférée au service Chefferie de Projet pour une analyse de faisabilité, d’estimation de durée et de budget. Une fois nommé, le chef de projet étudie la demande, organise une première réunion avec le client pour en préciser les contours, puis collabore avec les Product Owners, le studio graphique et les développeurs pour organiser le retour vers le commercial.

Après confirmation de la commande par le client, et le feu vert administratif, le chef de projet supervise la mise en œuvre du projet, coordonnant les différentes équipes et assurant une communication continue avec le client pendant toute la durée de réalisation. La complexité vient de la gestion simultanée de multiples projets, chacun ayant ses spécificités et ses exigences, ce qui rend le travail à la fois varié et très stimulant.

Raconte-nous ton plus beau succès !

Spécialisé dans le secteur Marketplace, j’ai eu l’opportunité de travailler sur plusieurs solutions (Wizaplace, Uppler, Izberg) que Lundi Matin propose. Plus particulièrement, j’ai pris en charge le produit Izberg, orienté vers des clients de grande envergure.

Cela m’a permis de collaborer avec des entreprises prestigieuses comme Total Energies, Alstom, Emmaüs, Veepee, ou encore Aéroport de Paris, des projets que j’ai pris beaucoup de plaisir à mener. Répondre aux besoins de ces grands groupes et parvenir à les satisfaire est une réussite dont je suis particulièrement fier.

Qu’as-tu appris en travaillant chez LUNDI MATIN ?

Chez Lundi Matin, j’ai découvert la puissance du travail d’équipe, de l’entraide et de la communication ouverte. L’expérience m’a permis de développer mes compétences en planification et en gestion de projet, et de dépasser les limites que je m’étais fixées. Travailler en synergie avec mes collègues pour construire des solutions concrètes et contribuer à des projets d’envergure est extrêmement valorisant.

Quel conseil donnerais-tu à un nouveau collaborateur de ton service ?

Mon conseil serait de ne pas hésiter à essayer et à prendre des initiatives, mais toujours après un temps de réflexion et d’échange avec l’équipe. Lorsque le projet est découpé en étapes claires, les défis semblent moins intimidants et deviennent une succession de missions atteignables. Il est essentiel de prendre le temps de bien réfléchir, de bien structurer les tâches, et surtout de collaborer étroitement avec ses collègues. L’esprit d’équipe permet de résoudre des problèmes plus efficacement et d’avancer de manière cohérente vers les objectifs fixés.

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Cet entretien avec Laurent a permis de mieux de saisir son rôle spécifique et ses missions dans la société LUNDI MATIN. La compréhension et la coordination sont les maîtres mots des chefs de projet pour répondre aux attentes des clients et les satisfaire pleinement.

Merci Laurent de s’être prêté au jeu de l’interview et pour son engagement au succès de LUNDI MATIN. Restez à l’écoute pour d’autres témoignages passionnants de nos collaborateurs !