Qu’est-ce qu’une fiche produit ?

Une fiche produit est un document ou une page Web qui comporte les caractéristiques, les points forts et les informations techniques d’un produit ou d’un service. Une fiche produit est généralement utilisée pour aider à la fois l’entreprise et le client. Étant donné que le client possède toutes les spécificités du produit ou du service en question, il est plus apte à prendre une décision d’achat.

Les caractéristiques d’une fiche produit

Les caractéristiques d’une fiche produit varient généralement en fonction du produit ou du service. Cependant, plusieurs d’entres elles reviennent presque systématiquement :

Nom et description

La fiche produit contient obligatoirement le nom du produit ou du service, ainsi que potentiellement une courte description de celui-ci.

Images

La fiche produit peut comporter des images de haute résolution, présentant le produit ou le service sous différents angles et démonter son utilisation.

Spécificités techniques

La fiche produit renseigne également les spécificités techniques du produit ou du service telles que les matériaux, les couleurs, le poids, les options…

Prix

La fiche produit comporte toujours un prix, le plus souvent le prix de vente, ainsi que les différentes options de paiement possibles.

Avis et commentaires

La fiche produit présente des avis de certains clients qui possèdent et qui utilisent le produit ou le service. Ils donnent un retour sur leur expérience personnelle.

Aides et garantie

La fiche produit doit renseigner le client sur les politiques de garantie concernant le produit ou le service ainsi que des informations complémentaires sur les conditions générales de vente, le droit de rétractation…

Click To Action

Si la fiche produit figure sur une page Web, celle-ci doit comporter un bouton d’achat permettant aux clients désireux de se procurer le produit ou le service de passer commande.

Livraison

La fiche produit renseigne également sur les options de livraison possibles, les délais d’expédition ainsi que les frais liés à cette expédition.

Liens pratiques

Si la fiche produit figure sur une page Web, elle peut comporter des liens vers des ressources complémentaires comme par exemple des manuels d’utilisation ou des vidéos de présentation.

Les avantages d’une fiche produit

Facilité de comparaison

La fiche produit permet aux clients de comparer facilement les caractéristiques et les prix des différents produits ou services.

Prise de décision

Une fiche produit réalisée soigneusement peut aider les clients à prendre une décision d’achat en leur fournissant toutes les informations dont ils ont besoin.

Augmentation des conversions

Une fiche produit peut favoriser les conversions en donnant aux clients une meilleure compréhension des produits ou des services et en les incitant à les acheter.

Optimisation pour les moteurs de recherche

Une fiche produit rédigée convenablement améliorera le référencement naturel d’un site Web, notamment avec l’utilisation des bons mots-clés et en créant du contenu soigné.

Précisions sur les produits

Une fiche produit permet d’apporter des détails sur les caractéristiques d’un produit ou d’un service et de fournir des informations complémentaires qui aident les clients à mieux comprendre le produit ou le service.

Le coût de création d’une fiche produit

Le coût de création d’une fiche produit dépend de plusieurs facteurs : complexité du produit ou du service, qualité des images et des vidéos, traduction en plusieurs langues, temps nécessaire pour rassembler les informations nécessaires…

En d’autres termes, le coût de création d’une fiche produit varie considérablement, il est donc relativement difficile de réaliser des estimations.

Le temps nécessaire à la création d’une fiche produit

Si toutes les informations nécessaires à l’élaboration d’une fiche produit sont regroupées, un copywriter est en mesure de mettre en forme la fiche produit en seulement quelques heures. À contrario, si les informations ne sont pas disponibles dès à présent, il se pourrait que la création de la fiche produit s’étale sur plusieurs jours.