Qu’est-ce que le business intelligence (BI) ?

La business intelligence (BI) correspond à l’ensemble des technologies, outils et méthodologies utilisés pour collecter, stocker, analyser et fournir de l’information stratégique. Ces informations stratégiques permettent aux chefs d’entreprise de disposer de données plus fiables. La BI permet d’améliorer la qualité et la rapidité des prises de décision en fournissant une vue claire et à jour des données clés de l’entreprise.

Comment utiliser la Business Intelligence ?

La business intelligence utilise souvent des outils de visualisation de données pour représenter graphiquement les données sous différentes formes (tableaux de bord, graphiques, etc.), ce qui facilite leur compréhension par les utilisateurs et les dirigeants de l’entreprise. Elle utilise également des algorithmes d’analyse de données avancés qui permettent d’extraire des informations clés cachées dans les données et mettre en lumière des tendances et des modèles qui pourraient autrement être difficiles à repérer.

La BI est utilisée dans de nombreux domaines différents, tels que la finance, la vente, la gestion de la chaîne d’approvisionnement, la gestion des ressources humaines et la gestion de la production. Elle est aussi utilisée par les gouvernements et les organisations à but non lucratif pour prendre des décisions stratégiques et améliorer l’efficacité.

Mettre en place la BI dans son entreprise

Lorsqu’une entreprise souhaite mettre en place de la business intelligence dans son entreprise, différentes étapes sont nécessaires afin d’obtenir des résultats optimaux.

Les objectifs

Avant de mettre en place la BI il est nécessaire d’établir des objectifs concernant l’utilisation de la business intelligence. Il est important de déterminer clairement les objectifs de la BI et de s’assurer qu’ils sont en corrélation avec les objectifs stratégiques de l’entreprise.

Les sources de données

Avant de mettre en place la BI il faut préalablement identifier toutes les sources de données qui pourraient être utiles pour la BI. Les sources de données peuvent être internes ou externes telles que les bases de données internes, les données publiques et les données en provenance de partenaires commerciaux.

La collecte des données

Les données doivent être collectées et préparées de manière à être utilisables pour l’analyse, il est important de sélectionner des données clés afin de faciliter le tri et la lecture. Cela peut inclure le nettoyage et la normalisation des données, ainsi que l’intégration de données provenant de différentes sources.

Le choix des outils

Chaque entreprise doit choisir les outils de business intelligence qui répondent le mieux à ses besoins. Il faut prendre en considération les objectifs de la BI, les sources de données et les méthodologies d’analyse souhaitées.

Mise en place de la BI

La solution de BI doit être mise en place et configurée de manière à être accessible aux utilisateurs et à intégrer les données et les processus de l’entreprise.

Formation

Une étape importante est la formation des utilisateurs à l’utilisation des outils de BI et à l’interprétation des résultats de l’analyse. Prendre le temps de former les collaborateurs va permettre d’obtenir des résultats optimaux de la part de chacun.

Diffusion des résultats

Une fois que la solution de BI est en place et que les collaborateurs sont formés, il faut mettre en œuvre l’analyse des données et la diffuser. Cette analyse va permettre de guider l’entreprise dans sa stratégie, les résultats sont partagés aux décideurs de l’entreprise de manière à améliorer les prises de décision.